Veel gestelde vragen

Ben je niet tevreden en wil je het artikel retourneren?

Ben je niet tevreden en wil je het artikel retourneren?

STAP 1
Meld je retour per email aan: info@loft1nijmegen.nl

Vermeld hierbij je naam en ordernummer.

STAP 2
Pak de onbeschadigde en ongedragen artikelen in.

STAP 3
Vink op je pakbon de items aan die je retour stuurt en vermeld de reden van retour.

LET OP: Je hebt dus geen retourformulier nodig, je pakbon is voldoende.

STAP 4
Ga naar een willekeurige verzendlocatie en stuur je zending aan ons retour. (Retourkosten zijn voor eigen rekening).

LET OP: STUUR JE RETOURZENDING NIET NAAR EEN DHL AFHAALPUNT! WIJ ZIJN NIET IN DE MOGELIJKHEID OM JE PAKKET DAAR AF TE HALEN!

STAP 5
Bewaar de track&trace-code van je retourzending goed zodat je zelf kan nagaan of je retourzending in goede orde bij ons afgeleverd is. (Wij sturen geen bevestiging van ontvangst).

STAP 6
Aankoopbedragen worden binnen de wettelijke 14 dagen gecrediteerd.

LET OP: De items dienen binnen 14 dagen geretourneerd te zijn!

(Later geretourneerde items kunnen niet meer verwerkt worden).

LOFT 1

Achter de Hoofdwacht 1
6511 VW Nijmegen

E: info@loft1nijmegen.nl
T: 06 15 09 75 07

Bestelling boven de 50 euro worden gratis thuis bezorgd. Onder de 50 euro bedragen de verzendkosten 6,95 euro.

Maandag12:00–17:30
Dinsdag10:00–17:30
woensdag10:00–17:30
donderdag10:00–21:00
vrijdag10:00–17:30
zaterdag10:00–17:30
zondag13:00–17:00