Veel gestelde vragen
Ben je niet tevreden en wil je het artikel retourneren?
Ben je niet tevreden en wil je het artikel retourneren?
STAP 1
Meld je retour per email aan: info@loft1nijmegen.nl
Vermeld hierbij je naam en ordernummer.
STAP 2
Pak de onbeschadigde en ongedragen artikelen in.
STAP 3
Vink op je pakbon de items aan die je retour stuurt en vermeld de reden van retour.
LET OP: Je hebt dus geen retourformulier nodig, je pakbon is voldoende.
STAP 4
Ga naar een willekeurige verzendlocatie en stuur je zending aan ons retour. (Retourkosten zijn voor eigen rekening).
LET OP: STUUR JE RETOURZENDING NIET NAAR EEN DHL AFHAALPUNT! WIJ ZIJN NIET IN DE MOGELIJKHEID OM JE PAKKET DAAR AF TE HALEN!
STAP 5
Bewaar de track&trace-code van je retourzending goed zodat je zelf kan nagaan of je retourzending in goede orde bij ons afgeleverd is. (Wij sturen geen bevestiging van ontvangst).
STAP 6
Aankoopbedragen worden binnen de wettelijke 14 dagen gecrediteerd.
LET OP: De items dienen binnen 14 dagen geretourneerd te zijn!
(Later geretourneerde items kunnen niet meer verwerkt worden).
LOFT 1
Achter de Hoofdwacht 1
6511 VW Nijmegen
E: info@loft1nijmegen.nl
T: 06 15 09 75 07
Bestelling boven de 50 euro worden gratis thuis bezorgd. Onder de 50 euro bedragen de verzendkosten 6,95 euro.
Maandag | 12:00–17:30 |
Dinsdag | 10:00–17:30 |
woensdag | 10:00–17:30 |
donderdag | 10:00–21:00 |
vrijdag | 10:00–17:30 |
zaterdag | 10:00–17:30 |
zondag | 13:00–17:00 |